Diversos usuarios del transporte urbano de pasajeros de Villa Nueva reclaman por el paupérrimo, según ellos, servicio que ofrece la empresa La Estrella.
Entre otras cuestiones aducen que no se respetan los horarios de las frecuencias, no hay limpieza y las unidades se rompen con mucha asiduidad sin reemplazarse.
El enojo es tal que han realizado una junta de firmas en junio y una audiencia de mediación ante la Auditoría de Villa María en noviembre pasado a la que no se presentó Juan Carlos Odriozola, titular de la empresa.
Sandra, una de las vecinas manifestó a Radio Show: «Desde que se volvió de pandemia ha sido un servicio muy decadente, muy precario. No tiene calefacción en invierno, sin aire acondicionado. Viajamos con las ventanillas abiertas y entra tierra porque hay un movimiento de obras importante. El recorrido es incoherente, porque por ejemplo gente que lo toma en Los Olmos no tiene para volver, porque el recorrido cambia. Es caro con un servicio pésimo. Y el colectivo lo usa el trabajador».
Los vecinos también realizaron una presentación ante el Concejo Deliberante de la vecina ciudad. Al respecto el concejal radical Ignacio Tagni aseguró: «Nosotros hicimos un proyecto de resolución para pedirle al Ejecutivo que se involucre y resuelva el tema. El presidente del Concejo se comprometió a hablar con la empresa».
Consultado sobre el hecho, Edgardo Garmendia, describió: «Quien tiene competencia en este tema es el Ente Regulador de Servicios Públicos (ERSEP) y Transporte de la Provincia. No obstante desde el Concejo Deliberante enviamos nota a la empresa para solicitar información y celeridad en los inconvenientes».
Este medio no corrió la misma suerte cuando intentó comunicarse con Juan Carlos Odriozola, quien se negó a realizar declaraciones.